Best Western Premier® #1 au niveau de la satisfaction de la clientèle

Best Western Premier® #1 au niveau de la satisfaction de la clientèle parmi les chaînes hôtelières haut de gamme

Best Western® Hotels & Resorts (BWHR) célèbre son engagement continu envers la satisfaction des clients, en annonçant aujourd’hui que Best Western Premier a été nommé #1 dans le segment haut de gamme de la J.D. Power 2019 North America Guest Satisfaction Study.

« Nous sommes honorés d’être reconnus pour la satisfaction de nos invités par J.D. Power, et je suis particulièrement fier que Best Western Premier soit le mieux classé du segment haut de gamme. » a déclaré David Kong, président-directeur général de Best Western Hotels & Resorts. « Tout au long de notre parcours de transformation, nous avons accordé une grande importance à l’expérience des clients, et je suis heureux de constater que cet engagement se reflète dans nos marques. Comme nous avons élargi notre portefeuille pour offrir des options